Верификация в Casino X

Процедура верификации в Casino X не проводится для посетителей онлайн-сайта сразу после регистрации. Но если играть продолжительное время, с проверкой столкнется каждый пользователь. При запросе выплаты, которая превышает лимиты, подтверждение личности будет главным условием для вывода.
Для чего нужна верификация в Casino X
Верификация ― это проверка личности игрока и его платежных реквизитов после предоставления документов. Процедура необходима для противодействия отмыванию прибыли, которая получена незаконным путем.
Также идентификация игрового счета поможет сохранить деньги пользователя, если кто-то взломал его аккаунт, авторизовался и запросил выплату на другую карту или платежные реквизиты. В этой ситуации служба безопасности казино потребует предоставить документы. При их отсутствии или несовпадении с паспортными данными заведение откажет в выдаче средств и заморозит счет.
Выделяют такие виды проверки:
- после регистрации ― подтверждение электронного адреса, номера мобильного;
- при желании вывести деньги ― обязательная процедура;
- повторная ― при подозрении в противозаконных действиях.
Администрация заведения рекомендует проводить процедуру верификации личности после первого входа в казино.
Как пройти верификацию
Главное условие для идентификации счета ― отсутствие более одного игрового профиля. В онлайн-казино запрещено иметь несколько аккаунтов, это прописано в правилах веб-сервиса.
Не менее важно заполнить профиль в личном кабинете достоверными данными. Вносить сведения о себе следует внимательно и без ошибок. Информация должна быть указана так же, как и в документах, которые будут предоставлены для проверки. Любое несоответствие или неточность затормозит процедуру.
Перечень необходимых документов
Для верификации администрация онлайн-сервиса просит предоставить:
- Скан или фото первого разворота паспорта, ID-карты в хорошем качестве. Дополнительно могут запросить страницу с пропиской.
- Подтверждение адреса проживания.
- Водительское удостоверение международного образца, если нет возможности предоставить паспорт.
- Скан или фото банковской карты, с которой производился депозит.
- Скриншот аккаунта в платежной системе, где осуществлялось пополнение счета.
Предоставление вышеперечисленных документов являются нормой и стандартом для подтверждения личности пользователя.
Профиль
После первого входа в казино рекомендуется в личном профиле заполнить недостающую информацию о себе. Для этого в анкетной форме указывают:
- Ф.И.О.;
- дату рождения;
- гендерную принадлежность;
- электронную почту и номер мобильного телефона;
- страну проживания и адрес регистрации;
- предпочитаемую валюту.
Затем необходимо идентифицировать номер телефона и электронный адрес. Для подтверждения e-mail нужно перейти по ссылке в письме, которое придет на почту. Чтобы идентифицировать телефон, следует в специальное окно вписать код из смс-сообщения.
Личность игрока
Чтобы подтвердить информацию о себе, необходимо в игровом профиле перейти в раздел «Верификация» в самом низу страницы и загрузить цветное фото или скан-копию документа. Предоставлять следует первый и второй развороты паспорта или скриншот обеих сторон ID-карты, где находятся личные данные пользователя, указан фактический срок действия.
Изображения должны быть без размытий, цифровой обработки или обрезанных краев. Скриншоты следует загружать в формате PNG или JPEG с размером не больше 5 МБ.
Информация при этом должна быть читабельной без изменения масштаба с четко просматриваемыми цифрами и буквами на документе, включая серию и номер.
Также можно предоставить скриншот водительского удостоверения или загранпаспорта.
Место жительства
Если игрок планирует использовать криптовалюту на своем аккаунте, ему необходимо подтвердить адрес проживания. Для этого предоставляется один из следующих документов:
- выписка из банка на имя игрока;
- счет от коммунальной компании;
- выписка из государственного учреждения с мокрой печатью.
Предоставляемый документ должен быть выдан не позднее трех месяцев назад. На нем нужен адрес проживания пользователя.
Платежная система
Пополнять депозит, играть на демоверсии и в режиме реальных денег без верификации разрешено. Но чтобы выводить средства, необходимо пройти верификацию в Казино Х. Для запроса выплаты денег потребуется подтвердить, что банковская карта или аккаунт платежной системы (например, Skrill, Neteller) принадлежит пользователю.
C этой целью игрока попросят предоставить:
- Цветное фото или скан лицевой стороны карты с четко видным номером. Код CVV и центральные цифры можно закрыть листком бумаги или закрасить.
- Скриншот аккаунта в платежной системе, на котором отчетливо просматривается профиль игрока с номером кошелька и данными держателя.
- Справку из банка об имеющемся счете с указанными Ф.И.О. и адресом владельца.
- Если игровой баланс пополняется при помощи виртуальной карты ― скан личного кабинета, где видны данные ее и держателя.
От пользователей, которые вносят депозит через электронные кошельки, могут запросить скриншоты профайла QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney и т.д. На них должна быть видна информация об ID или e-mail, а также фамилия и имя держателя. Если у службы безопасности возникнут дополнительные вопросы, она вправе попросить прислать сканы некоторых транзакций или свяжется с игроком.
Не каждый способ пополнения счета может быть использован для выплат. Если депозит вносится одним методом, а вывод ― другим, то подтверждать необходимо все платежные данные.
Как долго длится верификация
Обработка документов начинается сразу после того, как их отправил пользователь, и занимает от 2 до 24 ч. Однако в некоторых случаях на процедуру идентификации требуется до 72 ч. Для уточнения статуса проверки документов игрок может написать письмо на электронную почту онлайн-заведения или воспользоваться опцией чата на сайте.
Как казино выбирает аккаунты для верификации
Под процедуру подтверждения личности попадают не все пользователи. Выделяют несколько ситуаций, когда она необходима:
- У казино есть специальные программы, которые помогают отслеживать действия посетителей сайта. Если, с точки зрения такого софта, поведение игрока покажется подозрительным, то служба поддержки запрашивает личную информацию.
- При превышении лимита вывода.
- Подозрительно большая прибыль при маленьком депозите.
Также распространены случайные проверки, когда игровой профиль выбирается наугад.
Возможные проблемы и их решение
Проблемы, возникающие при подтверждении личности игрока, не редкость. Ниже представлены частые причины отказа в верификации в Казино X, описано, что делать.
Проблема | Совет |
Размытое изображение копий | В этом случае рекомендуется заново отсканировать документы так, чтобы данные пользователя читались. |
Несоответствие сведений | Необходимо зайти в свой игровой профиль и сверить корректность указанной информации. В случае необходимости ― исправить. |
Если во время отправки скан-копий не получается загрузить файл, рекомендуется уменьшить его размер.